Fiverr প্রতিষ্ঠা করেছিলেন Micha Kaufman এবং Shai Wininger আর এটি ২০১০ সালের ফেব্রুয়ারিতে চালু করা হয়েছিল। প্রতিষ্ঠাতা এমন একটি বাজারের ধারণা নিয়ে এসেছিলেন যা লোকেরা সাধারণত ফ্রিল্যান্স দ্বারা প্রদত্ত বিভিন্ন ডিজিটাল পরিষেবাদি ক্রয় ও বিক্রয় করার জন্য একটি দ্বিমুখী প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করবে।
আসুন এবার জনে নেই ফাইভার এর কিছু কমন প্রশ্ন এবং তার উত্তর
১। আমি কাজ পারি, এখন কিভাবে ফাইভারে একাউন্ট খুলবো এবং একাউন্ট খুলতে কি কি লাগবে ?
উত্তরঃ কিভাবে একাউন্ট খুলবেন সেটার জন্য ইউটিউবে সার্চ দিন এবং একটি টিউটোরিয়াল দেখে একাউন্ট খুলে নিন। একাউন্ট খোলার জন্য আপনার একটা মেইল একাউন্ট লাগবে।
২। আমি কি একটা মেইল দিয়ে ২ টা একাউন্ট খুলতে পারবো ?
উত্তরঃ না আপনি ১ টা মেইল দিয়ে ২ টা একাউন্ট খুলতে পারবেন না।
৩। আমি কি একই পিসি দিয়ে একাধিক একাউন্ট খুলতে পারবো ?
উত্তরঃ আপনি একটী পিসি দিয়ে একাধিক একাউন্ট খুলতে পারবেন কিন্তু একটী একটি একাউন্ট ডিজেবল হওয়ার পর অবশ্যই উইন্ডোজ দিয়ে আবার নতুন একাউন্ট খুলে নিবেন।
৪। আমার একাউন্টে কি যে কোন পিকচার ব্যবহার করতে পারবো ?
উত্তরঃ হ্যা পারবেন ।
৫। আমার একাউন্ট কি মোবাইল এপ্স এবং পিসি দিয়ে একই সাথে লগিন রাখতে পারবো ?
উত্তর ঃ হ্যা পারবেন।
৬। আমার একাউন্ট কি একাধিক পিসি দিয়ে লগিন করতে পারবো ?
উত্তরঃ হ্যা পারবেন কিন্তু অবশ্যই সেই পিসিতে অন্য কোন একাউন্ট লগিন করা যাবে না। অর্থাত একটী একাউন্ট একাধিক পিসিতে লগিন করতে পারবেন কিন্তু একাধিক একাউন্ট কোন পিসিতে লগিন করতে পারবেন না। এবং একই সময়ে আপনার একাউন্ট একাধিক জায়গায় লগিন রাখতে পারবেন না।
৭। একাউন্টে কি যে কারো ইনফরমেশন ব্যাবহার করতে পারবো ?
উত্তর ঃ হ্যা পারবেন কিন্তু নিজের ইনফরমেশন ব্যাবহার করাই ভালো ।
৮। সিকিউরিটি কোয়েশ্চন ভুলে গেলে কি করবো ?
উত্তর ঃ সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করবেন।
৯। একাউন্ট নাম কি যে কোন নাম ব্যাবহার করতে পারবো ?
উত্তর ঃ হ্যা পারবেন তবে নিজের নাম ব্যাবহার করাই ভালো ।
১০। একাউন্ট এ কি নিজের পোর্টফোলিও এড করতে পারবো ?
উত্তরঃ হ্যা পারবেন। তবে কোন ধরনের ওয়েব সাইট ব্যাবহার করবেন সেটা ফাইভার সাপোর্টে এ ম্যাসেজ দিয়ে নিশ্চিত হয়ে নিতে পারেন।
১১। গিগ কিভাবে তৈরি করবো ?
উত্তরঃ কিভাবে গিগ তৈরি করবেন তার জন্য ইউটিউবে অনেক টিউটোরিয়াল আছে দেখে নিন।
১২। গিগ এর ইমেজ হিসেবে কি ব্যাবহার করবো ?
উত্তর ঃ আপনার ক্যাটাগরি রিলেটেড গিগ ইমেজ ব্যবহার করতে হবে। গিগ ইমেজ খুব সুন্দর ভাবে তৈরি করে দিবেন যেন গিগ ইমেজ দেখেই বায়ার গিগ নিতে আগ্রহী হয়।
১৩। গিগ এর টাইটেল এ কি ব্যাবহার করব ?
উত্তর ঃ আপনি যে ক্যাটাগরি রিলেটেড কাজ করবেন সেই ক্যাটাগরির ভালো মানের কিছু গিগ নিয়ে কিছুদিন রিচার্স করেন। এবার সুন্দর করে একটা গিগ টাইটেল ব্যাবহার করেন।
১৪। গিগ এর ডিস্ক্রিপশন এ কি ব্যাবহার করবো ?
উত্তর ঃ গিগ এর ডিস্ক্রিপশন এ আপনার সার্ভিস সম্পর্কিত তথ্য সুন্দর ভাবে ব্যাবহার করেন। ডিস্ক্রিপশন এ আপনার কোন কন্টাক্ট ইনফো ব্যাবহার করবেন না। (মেইল, মোবাইল নাম্বার, ফেসবুক, স্কাইপ , ইত্যাদি।)
বিষয় ঃ বিভিন্ন ধরনের প্রশ্নঃঃঃ
১। ভোটার আইডি কার্ড ছাড়া কি ফাইভারে কাজ করা যাবে?
উত্তরঃ অবশ্যই যাবে। ফাইভারে সাধারণত ভোটার আইডি কার্ডের কোনো দরকার পড়েনা। যদি একাউন্ট নিয়ে কোনো ঝামেলা হয়, সেক্ষেত্রে কোনো ভেরিফিকেশন এর জন্য দরকার হতে পারে। তাছাড়া নিশ্চিন্তে থাকতে পারেন।
২।নতুন ফোন কিনছি। নতুন করে Fiverr Apps টা ইন্সটল করতে চাচ্ছি। কোনো প্রব্লেম হবে কি??
উত্তরঃ না কোন সমস্যা হবে না।
৩। ফাইভারে একটা একাউন্ট ব্যান হইসে। নতুন করে Windows দিয়ে আরেকটা আইডি খুলেছি।আমার সেল্ফ ফোনে নতুন আইডি লগ ইন করলে প্রবলেম হবে কি?
উত্তরঃ কোন সমস্যা হবে না তবে ফোন রিস্টোর দিয়ে নিলে ভালো হবে।
৪। একাউন্ট ডিসেবল দেখাচ্ছে , এটা কি ঠিক হবে নাকি পারমানেন্ট ডিসেবল হয়ে গেছে ?
উত্তরঃ ডিজেবল একাউন্ট ফিরে পাবার সম্ভাবনা খুব কম থাকে। তবে সাপোর্টে মেসেজ দিয়ে দেখা যেতে পারে। উপযুক্ত প্রমান দিলে ফিরিয়ে দিতেও পারে একাউন্ট।
৫। ফাইবারে নতুন গিগ বানাচ্ছি। ভিউ হচ্ছে এভারেজ কিন্তু কোন রেসপন্স পাচ্ছি না। কি করা যায় ?
উত্তরঃ বেশি করে বায়ার রিকুয়েস্ট পাঠান এবং গিগ অপটিমাইজ করুন।
৬। আস্সালামু আলাইকুম,,,,ভাই পেপ্যাল থেকে বাংলাদেশের ব্যংকে টাকা তোলার সিসটেম ?
উত্তরঃ পেপাল থেকে সরাসরি পেপাল এ সেল করে দিলে ভালো রেট পাবেন। তাছাড়া পেইনিওর এও ট্রান্সফার করা যায় পেপাল থেকে।
৭। আমার একটা গিগ এ ইম্প্রেশান এবং কমপ্লিট করা অরডার কমে যাচ্ছে। কেউ বলতে পারেন এর সমাধান কি?
উত্তরঃ এই সংখ্যাটা আপনার প্রতি সপ্তাহ / মাস এ আপডেট হয় অর্থাৎ আপনি এই মাসে/সপ্তাহ/বছর কতগুলো অর্ডার কমপ্লিট করেছেন সেটা দেখাবে। আপনি যদি চলতি মাসে কোন অর্ডার কমপ্লিট না করেন তাহলে এটা কমই দেখাবে।
৮। আমি Fiverr এ নতুন। আমি জানতে চাইছি যে Fiverr এ $ active হতে কত সময় লাগে?
উত্তরঃ অর্ডার কমপ্লিট হওয়ার পর ১৪ দিন সময় লাগে ডলার একাউন্টে শো করতে।
৯। আমার একটি গিগ প্রথম পেইজে আছে। এই অবস্থায় আমি যদি আমার গিগের ভিডিও চেঞ্জ করে নতুন একটি দেই, তাহলে কি গিগের র্যাংকিং-এ প্রবলেম হতে পারে?
উত্তরঃ গিগ এর ট্যাগ/টাইটেল/ডিস্ক্রিপশন ছাড়া অন্য কিছু পরিবর্তন করলে কোন সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা থাকেনা।
১০। আমি অন-লাইনে আছি কিন্তু গিগ এ গেলে আমাকে অফ-লাইন দেখাচ্ছে কেনো?
উত্তরঃ কিছুক্ষণ পরপর রিলোড দিন। আবার অনলাইনে দেখাবে।
১১। আমার WI-FI নাই,আমি কি ২/৩ টা সিমে MB নিয়ে ব্যবহার করতে পারব কি Fiverr ?
উত্তরঃ জি পারবেন।
১২। standard load এ fiverr থেকে payoneer এ টাকা আসতে কত দিন সময় লাগে? আর payoneer থেকে bank এ আসতে?
উত্তরঃ ২/৩ দিন সময় লাগে।
১৩। Captcha test shows again and again in my Fiverr account. It is boring for me. Now how can I avoid it?
উত্তরঃ এটা শেয়ার আইপি ব্যাবহার করার জন্য দেখাইতেছে।
১৪। TOS violations বলতে কি বুঝায়?
উত্তরঃ ফাইভারের কোন নিয়ম / রুলস ভংগ করাকে TOS violation বলে।
১৫। কোন বায়ার যদি আমার কাজের কোন স্যাম্পল ছবি দেখতে চাই আমি কি মেসেজে ছবি দেখাতে পারবো ?
উত্তরঃ জি পারবেন।
১৬। আমার কোনো আত্মীয় যদি UK থাকেন আমি কি উনার নামবার ব্যাবহার করে ফাইবার আইডি খুলতে পারবো?
উত্তরঃ জি পারবেন তবে নিজের দেশের নিজের নাম্বার ব্যাবহার করাটাই ভালো হবে । হয়তো ভেরিফিকেশন সমস্যায় পড়তে পারেন।
১৭। গিগ এর ইমপ্রেশন বাড়াবো কি করে ?
উত্তরঃ Social Site এ গিগ শেয়ার করুন বেশী বেশী ।
১৮। আমার মনে হয় Requirement লিখা হয় না। অন্যদের Requirement আমি খুজে পাই না । সব কিছুই পাই but ওটা পাই না। আমাকে জানাবেন কোথাই click করলে পাওয়া যায় ?
উত্তরঃ Requirement শুধু buyer যখন order করবে তখনই buyer দেখতে পারবে ।
১৯। আমি কিভাবে ফাইভার একাউন্ট ডিজেবল প্রতিরোধ করবো ?
উত্তরঃ নিয়ম না ভাঙ্গলে ডিজেবল হবে না। ওদের টার্মস এন্ড কন্ডিশন্স ভাল করে পড়ুন।
২০। কিভাবে সহজ উপায়ে আইডি সবসময় ওপেন রাখবো ? কারন পিসিতে ১/২ মিনিট পর পর রিলোড না দিলে অফ-লাইন হয়ে যায় । কোনো উপায় আছে কি ?
উত্তরঃএটা আসলে রিলোড দিয়ে দিয়ে একটিভ থাকা ভালো , আপনি chrome browser এর auto refresher নামে একটি extension আছে ওটা ব্যাবহার করতে পারেন ।
২১। আমার ফাইভার একাউন্ট এর বয়স প্রায় ১ বছর.কিন্তূ কোন অর্ডার পাই নি। কি করা যায় ?
উত্তরঃ Buyer request পাঠিয়ে যান regular.Skilled হলে অবশ্যই কাজ পাবেন !! বেশি বেশি আপনার গিগ শেয়ার করে সার্চ লিস্টের প্রথম দিকে আনার চেস্টা করুন।
২২। একটা payoneer একাউন্ট, একাধিক Fiverr account এ এ্যাড করা যাবে কি?
উত্তরঃ একই সাথে দুই একাউন্টে যাবে না। এনি টাইম বেন খাবার সম্ভাবনা আছে। তবে যদি এমন হয় আগের একাউন্টে এড ছিলো ওটা কোন কারনে বেন হয়ে গেছে এখন নতুন একাউন্ট খুলেছেন সেক্ষেত্রে এড করতে পারেন।
২৩। আমার ফাইভার গিগ এর impression, click and view বাড়ছে কিন্তু মেসেজ আসছেনা, কেন ?
উত্তর ঃ ক্লিক ভিউ পাচ্ছেন অর্থাৎ আপনারর গিগ দেখা হচ্ছে কিন্তু গিগ পড়ে কেউ অর্ডার করতে আগ্রহ দেখাচ্ছে না। তার মানে আপনার গিগ ডিস্ক্রিপশন অথবা গিগের প্রাইস অথবা অফারগুলো তাদের ভাল লাগছে না। এগুলো নতুন করে এডিট করুন। কম্পিটিটরদের সাথে আপনার গিগের মান কম্পেয়ার করুন। কপি না করে তাদের সম পরজায় এর সার্ভিস তাদের চাইতে বেটার ওয়েতে অফার করুন।
২৪। আমার ল্যাপটপ একটা কম্পিউটার একটা কিন্তু আইপি একটাই, এখন আমি কি ২ টা আইডি ব্যাবহার করতে পারবো ? মানে একটা আমার Wife একটা আইডি তে কাজ করবে ।
উত্তর ঃ ভাই ভাবী কাজ করতে পারবে বাট অন্য কাটাগরীতে… আপনি মার্কেটিং এর হলে ভাবী গ্রাফিক্স এর কাজ করতে পারবে। দুইজন ই সেম ক্যাটাগরি তে কাজ করলে দুইজন এর আইডিই যাবে! 
২৫। আমার বেস্ট সেলার গিগ হটাত করে ই মডিফিকেশনের জন্য ওয়ার্নিং দিছে এবং গিগ এক্টিভ এ নাই।
উত্তরঃ হয়তো এমন কিছু শব্দ গিগ এর ট্যাগ/টাইটেল/ডিস্ক্রিপশন এ আছে যার জন্য মডিফিকেশন এ দিছে। যেটা এডিট করতে বলে সেটা এডিট করে দিন। ঠিক হয়ে যাবে।
২৬। ফাইভার একাউন্ট ব্যান হওয়ার ৯০ দিন পর $$ উইথড্র করার জন্য যে একাউন্ট একটিভ করে দেয়, তখন কি ওই সময়টুকু সব ধরনের কাজ করা যাবে? বিশেষ করে, কাউকে মেসেজ দেওয়া যাবে ওই সময়টুকু তে?
উত্তরঃ না এই সময় শুধু ডলার উইথড্র দেয়া ছাড়া অন্য কোন কাজ করা যাবেনা।
২৭। ফাইভার এ Response time 7 hours. কি করে কমানো যায়?
উত্তরঃকেও message করলে quick reply দিবেন,তাহলে ঠিক হয়ে যাবে । আর এ জন্য আপনাকে বেশি বেশি এ্যাকটিভ থাকতে হবে ।
২৮। একটি রাউটার বা একই wifi এর অধিনে কয়টি ফাইবার একাউন্ট চালানো যায়???
উত্তরঃ আপনি একই রাউটারে একাধিক ফাইভার একাউন্ট চালাতে পারবেন তবে অবশ্যই প্রতিটি একাউন্ট আলাদা ডিভাইস এবং প্রতিটি একাউন্ট এর ক্যাটাগরি আলাদা হতে হবে। অর্থাৎ একটী একাউন্টের গিগ যে ক্যাটাগরির হবে অন্য একাউন্ট এর কোন গিগ সেই ক্যাটাগরির হওয়া যাবেনা। তবে একই রাউটারে না চালানোই ভালো হবে।
ধন্যবাদ, যদি উপকারি মনে হয় অবশ্যই বন্ধুদের সাথে শেয়ার করতে ভুলবেন না ।
